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青島運管中心 “五步走”全面推動“六個主題年”建設活動

來源:青島運管中心 時間:2024-05-11

      為持續提升文明服務水平,塑造良好窗口形象,青島運管中心緊密圍繞“六個主題年”活動要求,不斷強化基礎管理,優化通行環境,深入推進“山高·行”品牌建設,全力為廣大司乘出行提供更優質、高效的服務。

      一、筑牢基礎管理,凝聚優質服務新成效

      以“六個主題年”活動為抓手,在“綠通”查驗、入口稱重檢測、票卡管理等方面,積極組織形式多樣的崗位練兵、業務技能比武、業務考核、節假日保通保暢應急演練,全面提升文明服務、便民服務及收費現場工作質量。  

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      二、聚焦入口管控,開創超限超載新局面

      堅決落實“貨車必檢、超限禁入”和現場勸返工作要求,在車道入口處設置醒目警示標識,引導司機減速慢行。加強與路政、交警等相關部門的聯動協作,全力配合執法部門遏制超載超限違法行為,認真做好車輛信息登記與報送,進一步優化收費道口環境,依法有序推進入口治超工作常態化、長效化。

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      三、圍繞公眾需求,擦亮“山高·行”新招牌

      著力打造“山高·行”品牌服務,讓窗口服務、便民服務、線上服務同向發力,將“六個主題年”活動與高速公路文明服務有機結合,落實重大節假日小型客車免費通行服務保障舉措,最大程度滿足廣大司乘多樣化、自主化、便捷化的出行需求。

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      四、突出行穩致遠,推動路網運行新提升

      緊扣司乘出行需求,秉承“未堵先疏,提前預警”的工作意識,深度融合業務+服務的工作理念,以“時、準、效”為工作準則,充分發揮監控“千里眼”“順風耳”作用,牢固樹立“一盤棋”思想,通過各類渠道精準及時發布通行提示信息,提升人民群眾出行滿意度。

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      五、夯實安全管理,構建安全生產新形式

      廣泛開展安全生產應急演練、安全晨會,舉辦各類安全教育培訓專題講座,結合“六個主題年”活動,嚴格按照“五不行、五行”要求,嚴守細節,堵塞漏洞,持續優化提升出行保障。以更優質高效的服務滿足廣大司乘對美好出行的期待。

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